1.根据技术人员每月装机回执单进行客户档案建立；
2.负责每月客户装机完成的归档工作；
3.400电话回访工作，做到每月装机及维修客户，次月全部回访到位；
4.负责每月配件应收款与财务对接，并做到准确无误；
5.负责配件应收款的催收工作；
6.负责月结代理商应收款的对帐及催收工作；
7.负责延保服务的对接工作；
8.负责所有客户需要的配件下单工作；
9.负责所有配件的跟踪维修工作；
10.负责保内配件和保外配件的登记工作；
11.负责外部配件库存每月核对工作‘
12.配合销售部门处理客户的投诉工作；
13.协助生产部，完成客户需要的配件工作；
14.负责完成部门领导安排的任务；
15.负责安排本部门的技术人员装机及维修日常工作；
16.负责每月本部报表统计工作；
17.负责技术人员 每日报销的审核工作；
18.技术人员入离职的手续交接工作等。